Условия возврата и обмена
Ниже — условия возврата и обмена оборудования VibroPro. Для индивидуальных заказов отдельные пункты могут уточняться в договоре.
1. Гарантийные обязательства
VibroPro предоставляет гарантию на все произведённые вибростенды в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины. Гарантийный срок устанавливается согласно технической документации на оборудование.
2. Возврат товара
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошёл по форме, габаритам, цвету или по другим причинам. Условия возврата: • товар не был в использовании и сохраняет товарный вид; • сохранены все комплектующие и документация; • нет следов эксплуатации и механических повреждений; • возврат осуществляется за счёт покупателя.
3. Обмен товара
Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошёл по характеристикам или конфигурации. Обмен осуществляется при наличии аналогичного товара на складе.
4. Гарантийный ремонт
При выявлении производственных дефектов или неисправностей, возникших не по вине покупателя, мы выполняем бесплатный гарантийный ремонт или замену оборудования согласно условиям гарантийного талона.
5. Контакты для возврата
Чтобы оформить возврат или обмен, свяжитесь с нами: +38 (095) 370-70-71, [email protected].
6. Особенности возврата оборудования
Учитывая специфику производства и индивидуальные характеристики оборудования, возврат вибростендов возможен только по согласию обеих сторон и при наличии обоснованных причин. При индивидуальном заказе или модификации оборудования условия возврата обсуждаются отдельно.